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title: "隐私政策 | UGCeer"
description: "UGCeer 隐私政策：我们收集哪些数据、为何收集、与谁共享，以及您享有的权利。"
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# 隐私政策

最后更新： 2026 年 7 月 13 日

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**本页内容** 引言我们收集的数据我们为何使用您的数据我们与谁共享您的数据数据保留删除账户您的权利数据安全儿童联系与更新

> 本译文仅供参考，具有法律约束力的是阿拉伯语版本。

## 引言

**1.1 本政策的适用范围**  
本政策说明 UGCeer 平台（“平台”、“我们”）收集哪些关于您的数据、收集原因、与谁共享、保存多久，以及您对这些数据享有哪些权利。本政策适用于网站和内容创作者应用，并同时适用于客户和内容创作者。

**1.2 数据控制者**  
Mubdiu Almhtwa Company 依据沙特阿拉伯王国《个人数据保护法》负责处理您的个人数据。

**1.3 您的同意**  
使用本平台即表示您同意本政策所述的数据处理。如您不同意，请停止使用本平台。

## 我们收集的数据

**2.1 账户数据**  
名字和姓氏、用户名、电子邮箱、手机号码、国家以及账户类型。由您在注册和更新个人资料时提供。

**2.2 身份验证数据**  
在申请身份认证时，我们会收集您上传的证件及其基本信息。这些数据仅用于验证，在任何订单中都不会向另一方展示。

**2.3 银行信息**  
适用于提取收益的内容创作者：IBAN 号码、账户持有人姓名和银行名称。这些信息仅用于执行转账，不会向客户展示。

**2.4 您上传的内容**  
自我介绍视频、作品集片段、订单交付文件、头像，以及您在对话中发送的任何附件。

**2.5 对话**  
客户与内容创作者之间的消息文本及其附件。保存这些内容是为了支持对话功能，并在发生争议或举报时保护双方。

**2.6 交易数据**  
订单、金额、佣金、钱包流水和提现记录。这些记录包含转账执行时收款人信息的固定快照，是会计账簿的组成部分。

**2.7 设备与使用数据**  
当您在应用中开启通知时，我们会保存您设备的推送通知令牌、操作系统类型、应用版本和设备语言。出于安全目的，我们还会记录 IP 地址、浏览器类型和最近活动时间。

**2.8 合规数据**  
当我们发现有人试图在平台外交换联系方式，或收到举报时，我们会记录该事件及其时间、IP 地址和设备浏览器。内容创作者同意的沟通政策中也对此作了说明。

## 我们为何使用您的数据

**3.1 提供服务**  
创建账户、展示内容创作者资料、执行订单、支持对话以及交付作品。

**3.2 付款与收益**  
收取订单款项、计算佣金，以及将内容创作者的收益转入其银行账户。

**3.3 安全与防欺诈**  
审核举报、处理封禁、监测平台外交易行为，以及防止账户被盗用。

**3.4 与您沟通**  
通过电子邮件和应用通知发送有关订单、消息和收益的通知。运营类通知是服务的一部分，无法完全关闭；营销信息则可以关闭。

**3.5 改进平台**  
了解平台的使用方式，以改进使用体验。

**3.6 法律合规**  
按法律要求保存财务记录和发票，并回应合法的法律要求。

## 我们与谁共享您的数据

**4.1 订单的另一方**  
客户与内容创作者可以看到彼此的名字、头像、订单详情及双方之间的对话。我们不会向任何一方展示另一方的电子邮箱、手机号码或银行信息。

**4.2 服务提供商**  
我们借助服务提供商运行部分服务，他们不会将您的数据用于其自身目的：

-   **客服服务（Hupa）**——在您发起客服对话时，接收您的标识符、姓名、电子邮箱和客服对话内容。
-   **通知服务（Expo）**——接收您设备的推送通知令牌和通知文本。我们不会在通知中包含消息内容、客户姓名、金额或银行信息。
-   **视频托管（Bunny.net）**——存储并播放您上传的视频片段。
-   **云存储（DigitalOcean）**——存储图片、文件和附件。
-   **支付服务商**——用于收款。我们不会在服务器上保存银行卡号。
-   **开票与邮件**——开具法定发票并发送电子邮件。
-   **统计工具**——用于了解网站使用情况的分析工具。

**4.3 法定机构**  
在收到合法的法律要求时，或为保护我们或用户的权利，我们会共享必要的数据。

**4.4 我们不会做的事**  
我们不会出售或出租您的个人数据，也不会与广告主共享您的数据，以在平台外对您进行定向投放。

## 数据保留

**5.1 账户存续期间**  
只要您的账户存在，我们就会保留您的数据。

**5.2 财务记录**  
订单、发票、钱包流水和提现记录将按会计和税务法规要求的期限保存，即使账户关闭后亦然。这些记录包含转账时的收款人信息，因为它们本身就是账簿的一部分，无法从中删除。

**5.3 对话**  
保存对话是为了记录双方之间的往来，并处理争议和举报。

**5.4 安全日志**  
保存有限的一段时间后删除。

## 删除账户

**6.1 如何申请**  
您可以直接在应用内申请删除账户，也可以联系我们申请。

**6.2 申请后会发生什么**  
提交申请后，您的账户将立即关闭，无法再登录，您的资料也不再向客户展示。如您改变主意，或发现该申请系误操作，可在一定期限内恢复账户。

**6.3 不会被删除的内容**  
第 5.2 条所述的财务记录和发票将按法定期限保留。

**6.4 无法立即删除的情况**  
如您有进行中的订单或尚未提取的余额，我们会请您先处理完毕，以免您或另一方的权益受损。

## 您的权利

**7.1 您可以提出的请求**  
您有权了解我们持有的关于您的数据、获取其副本、更正其中不正确的内容、要求删除、反对某项特定处理，以及撤回您对可选处理的同意。

**7.2 如何行使权利**  
请发送邮件至第 10 条所列的邮箱，我们将在法定期限内答复。为保护您的账户，我们可能会在执行前要求您提供身份证明。

**7.3 权利的限制**  
对于我们依法必须保存的数据，我们可能无法执行删除请求，并会向您说明原因。

## 数据安全

**8.1 我们采取的措施**  
数据通过加密连接传输，登录令牌保存在设备的安全存储中，内部访问权限按需严格限制，敏感操作均有记录。

**8.2 我们无法保证的事项**  
任何传输或存储方式都不是绝对安全的。我们会尽合理努力保护您，但无法保证绝对安全。

**8.3 您的责任**  
请对密码保密，不要与他人分享；如怀疑账户遭到未经授权的访问，请立即通知我们。

## 儿童

**9.1 年龄**  
本平台不面向未满十八周岁的人士。如我们得知在未获得监护人合法同意的情况下收集了未成年人的数据，我们将予以删除。

## 联系与更新

**10.1 如何联系我们**  
如有任何与您的隐私相关的问题或请求：**[hi@ugceer.com](mailto:hi@ugceer.com)**

**10.2 本政策的更新**  
我们可能会更新本政策，最近更新日期显示在页面顶部。如有重大变更，我们会通过平台或电子邮件通知您。更新后继续使用即视为接受更新内容。